OFFRE D’EMPLOI
IDENTIFICATION DU POSTE
Intitulé
OPERATEUR (ice) de soins non programmés CONTEXTE Environnement Le Groupement d’Employeurs Appui Santé Occitanie Emplois recherche un opérateur de soins non programmés pour son adhérent le SAS 46.
PRÉSENTATION DU SERVICE
LE SAS 46
Le service d’accès aux soins est un service d’orientation de la population dans leur parcours de soins. Pour le patient confronté à un besoin de soins urgents ou non programmés et lorsque l’accès à son médecin traitant n’est pas possible, le SAS doit permettre d’accéder à un professionnel de santé.
Positionnement hiérarchique
Médecin régulateur
MISSIONS ET ACTIVITÉS
Missions
• Assister le médecin régulateur de soins non programmés dans le traitement des appels
• Gérer les flux et les moyens définis par le régulateur, en assurant la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient
Activités
• Traiter la demande du médecin régulateur de soins non programmés
• Envoi de l’appelant vers un effecteur : médecin en consultation, cabinet, dentiste …
• Transmettre à l’appelant les coordonnées nécessaires (médecin, pharmacie de garde, dentiste de garde…).
• Organiser la prise de rendez-vous physique ou via téléconsultation (agendas partagés)
• Gérer la clôture administrative des dossiers
• Participer à la mise à jour de la base de données et relayer si nécessaire les informations relatives à l’utilisation de la « plateforme SAS » aux effecteurs en lien avec l’ARS
•Assurer le suivi de l’activité (gestion de tableaux de bords) en lien avec la CPAM et l’ARS
COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES REQUISES
Savoir-faire
• Connaissance des outils informatiques (Logiciel métier Applisamu, e-santé, word, excel, google…) et de téléphonie avancée
• Maîtrise des techniques de communication à distance
• Connaissance du monde médical
Savoir-être
• Capacité à réagir rapidement face à des évènements et des imprévus, en hiérarchisant les actions en fonction de leur degré d’importance
CONDITIONS D’EXERCICE DU POSTE
-Contrat : CDI
-13 heures par semaine : du lundi au vendredi de 18h à 20h et le samedi de 9h à 13h
-Lieu de travail : Centre de régulation des appels – Centre Hospitalier de Cahors
-Fourchette rémunération : salaire horaire 12 €
-Convention collective : FEHAP (CCN 51)
PROCESS DE RECRUTEMENT
Merci d’adresser vos candidatures (CV et lettre de motivation) par courriel à :
recrutement@appui-sante-occitanie.fr
Les candidatures sont à retourner avant : 22/12/2023
